1. Загальні положення та визначення
1.1. До того як оформити замовлення послуг уважно прочитайте умови договору (далі – умови, договір) й переконайтеся, що ви, як споживач, їх розумієте.
1.2. Якщо ви не розумієте умови договору, якщо ви не згодні з цими умовами, або не приймаєте якусь їх частину, то не використовуйте цей сайт та не замовляйте послуги, що на ньому пропонуються.
1.3. Сайт –
веб-сайт https://nataliakaptsova.ua
1.4. Замовляючи послугу, зокрема оплачуючи її, Ви, рекламодавець, укладаєте з суб’єктом електронної комерції, що надає платні послуги дистанційний договір на умовах цієї публічної оферти.
1.5. Послуги - рекламні послуги щодо створення та розміщення інформації про особу, ідею, товар, послугу з метою формування або підтримання обізнаності третіх осіб та їх інтересу до такої особи, ідеї, товару послуги, в тому числі, але не виключно пост-публікація, ефір, сторітеллінг, stоry-розповідь, reels, розсилка інформації в Telegram групах, каналах. Така інформація створюється та/або поширюється на платформах спільного доступу до відео чи інформації з використанням електронних комунікацій.
1.6. Рекламодавець - особа, яка є замовником виробництва та/або розповсюдження реклами, фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, або юридична особа, яка погодилася з договором та повністю бере на себе зобов'язання, що виникають в результаті укладення договору.
1.7. Достатнім доказом беззастережного прийняття умов договору публічної оферти, узгодження сторонами всіх істотних умов, укладення договору є фактична оплата послуг з боку рекламодавця та отримання повної оплати вартості послуг суб’єктом електронної комерції.
1.8. Суб’єкт електронної комерції, що надає послуги — суб’єкт господарювання, що на підставі права власності та/або відповідних договорів оренди сайту та/або договорів надання послуг надає послуги рекламодавцю. Рекламодавець розуміє та не заперечує, що суб’єкт електронної комерції має право, без додаткового з ним погодження, на власний розсуд, покласти виконання договору на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед рекламодавцем.
1.9. Інформація про послуги, ціни та будь-яка інша інформація, що відображається на сайті є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена суб’єктом електронної комерції в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це рекламодавця. Визначені зміни набирають чинності після їх публікації на сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після їх публікації.
1.10. Інформація про послуги, їх опис, формат, вміст, порядок надання, основні характеристики розміщені безпосередньо на сайті. До здійснення замовлення рекламодавець зобов’язаний ознайомитися з цією інформацією. Оплачуючи послуги, рекламодавець підтверджує, що ця інформація повністю відповідає його очікуванням. У разі необхідності отримання додаткової інформації про послуги рекламодавець зобов'язаний зв'язатися з представником суб’єкта електронної комерції та отримати необхідну йому інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту здійснення оплати.
2. Порядок оформлення замовлення
2.1. Для замовлення послуги споживач повинен коректно заповнити обов'язкову інформацію анкети-форми замовлення послуги на сайті, чи надати таку інформацію в особистому листуванні з суб’єктом електронної комерції чи його представником в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері - Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі.
2.2. Під час замовлення послуги споживач зобов'язується вказувати інформацію, позначену як обов'язкова, в повному обсязі, а також споживач несе відповідальність за правильність, достовірність і правдивість як обов'язкової, так і іншої наданої інформації.
2.3. Внесенням інформації у анкету-форму замовлення та/чи наданням контактної інформації в особистому листуванні з суб’єктом електронної торгівлі чи його представником, в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram, рекламодавець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами оферти про надання послуг і всі дії, які ним будуть здійснені, не будуть суперечити цим умовам.
2.4. У випадку відсутності можливості опрацювати та виконати замовлення рекламодавця, з причин невірно вказаної, некоректної інформації у анкеті-формі замовлення чи в особистому листуванні, суб’єкт електронної комерції має право скасувати таке замовлення.
2.5. Для завершення замовлення послуги рекламодавець повинен оплатити обрану послугу на сайті чи в порядку, що передбачена її описом чи в особистому листуванні з суб’єктом електронної торгівлі чи його представником, в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram.
3. Оплата послуг
3.1. Ціна рекламних послуг вказана на сайті чи повідомляється суб’єктом електронної комерції чи його представником в електронному листуванні зі рекламодавцем, в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram на момент оформлення замовлення.
3.2. Суб’єкт електронної комерції має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну на послуги. Однак суб’єкт електронної комерції не має права змінювати ціну замовленої послуги після того, як замовлення було оплачене рекламодацем.
3.3. Ціна послуги сплачується в національній валюті України – гривні.
3.4. Рекламодавець може здійснити оплату замовленої послуги на сайті в момент оформлення замовлення чи перерахувавши грошові кошти безпосередньо перед початком надання послуги за наданими реквізитами суб’єктом електронної комерції чи його представником для оплати в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram.
3.5. Послуги до моменту початку їх надання, повинні бути повністю оплачені рекламодавцем.
3.6. Якщо послуги надаються на умовах оплати частинами чи на умовах передоплати, така інформація вказана на сайті, поруч з відповідною послугою, чи повідомляється суб’єктом електронної комерції чи його представником в електронному листуванні з рекламодавцем, в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram на момент оформлення замовлення. В випадку погодження сторонами оплати послуг частинами чи в порядку передоплати, будь-яка оплата за послуги, що внесена частково є завдатком і в разі відмови рекламодавця на будь-якому етапі від надання послуги, або відмови від подальшої оплати послуги в повному розмірі, така оплата не повертається.
3.7. Ціна на послуги може змінюватися незалежно від того чи були вони акційними, чи ні. Суб’єкт електронної комерції не компенсує споживачу вартість наданих послуг в разі, якщо з часом ці послуги стають акційними та їх вартість суттєво знижується. Споживач розуміє та погоджується, що після закінчення певного періоду ціна послуг може змінюватися, а акційна послуга може стати платною і навпаки.
4. Порядок надання послуг
4.1. Надання послуги розпочинається з моменту отримання оплати, шляхом направлення на реквізити рекламодавця, суб’єктом електронної комерції чи його представником дати та часу першого дзвінка, zoom конференції з метою погодження змісту, формату, місця, строків реклами або такого ж погодження реклами шляхом електронного листування. В разі необхідності, з ініціативи суб’єкта електронної комерції, може бути проведено додатковий дзвінок, zoom конференція , запит додаткової інформації про товар, послугу, ідею, особу.
4.2. Після погодження з рекламодавцем змісту, формату, місця, строків реклами суб’єкт електронної комерції створює та/або поширює рекламу на платформах спільного доступу до відео чи інформації з використанням електронних комунікацій.
4.3. Послуги мають нематеріальний характер, а корисний ефект від послуг полягає в самому процесі їх надання. Послуги надаються «як є», суб’єкт електронної комерції не надає жодних гарантій, окрім кількості переходів третіх осіб, акаунтів по згадуванню в рекламі.
4.4. Послуги надаються в авторській манері та бачені суб’єкта електронної комерції. Суб’єкт електронної комерції не несе відповідальності за кількість підписок від третіх осіб, кількість покупок товару, послуги, кількість запитів від третіх осіб, розмір доходу, прибутку рекламодавця, що досягнуті в результаті отримання послуг.
4.5. Договір вважається виконаним, а послуги наданими в повному обсязі суб’єктом електронної комерції, якщо рекламна інформація створена та/або опублікована, розміщена ним у погодженому сторонами місці.
4.6. Приймання-передача послуг здійснюється сторонами без підписання відповідного акту приймання-передачі наданих послуг. Сторони підтверджують, що оплата послуг слугує достатнім підтвердженням замовлення послуги, а відсутність належним чином оформлених письмових претензій на електронну пошту суб’єкта електронної комерції протягом трьох робочих днів з моменту надання послуги слугує достатніми підтвердженнями, що послуги надані належним чином.
5. Повернення
5.1. Здійснюючи оплату послуг, рекламодавець розуміє та підтверджує, що втрачає право на повернення коштів після того, як послуги будуть надані в повному обсязі суб’єктом електронної комерції.
5.2. Якщо послуги надаються на умовах оплати частинами чи на умовах передоплати, будь-яка оплата за послуги, що внесена частково є завдатком і в разі відмови споживача на будь-якому етапі від надання послуги, або відмови від подальшої оплати послуги в повному розмірі, така оплата не повертається.
5.3. Кошти не повертаються рекламодавцю, якщо його очікування щодо кількості підписок від третіх осіб, кількості покупок товару, послуги, кількості запитів від третіх осіб, очікування щодо розміру доходу, прибутку не виправдані.
5.4. Кошти за надання рекламних послуг можуть бути частково повернуті на етапі погодження змісту, формату, місця, строків реклами до моменту створення та/або розміщення реклами на платформах спільного доступу, за вирахуванням вартості консультації суб’єкта електронної комерції.
5.5. Для повернення коштів за послуги, рекламодавець має письмово звернутися до суб’єкта електронної комерції з відповідною підписаною заявою, що має бути надіслана на електронну пошту, що вказана в цьому договорі.
6. Відповідальність сторін
6.1. Рекламодавец погоджується та гарантує не вчиняти будь-яких дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норм міжнародного права, в тому числі ЗУ «Про рекламу».
6.2. Рекламодавець самостійно несе відповідальність за наявність у нього ліцензій та/або дозволів, необхідних згідно із законодавством держави, на території якої здійснюється діяльність, виробництво чи реалізація товарів.
6.3. Відповідальність за недобросовісну рекламу несе рекламодавець.
6.4. Відповідальність за неправомірне порівняння в рекламі та недотримання встановлених законодавством вимог щодо змісту порівняльної реклами несе рекламодавець.
6.5. При замовлені реклами, її змісту, формату рекламодавець повинен дотримуватися законодавства про інтелектуальну власність, будь-яка відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності покладається на рекламодавця.
6.6. Відповідальність за порушення законодавства про рекламу покладається на рекламодавця.
6.7. У випадку стягнення з суб’єкта електронної комерції будь-яких штрафів, збитків, сплати ним гонорару за правову допомогу в випадку притягнення до відповідальності на підставі створення, розповсюдження реклами за замовленням рекламодавця такі грошові кошти відшкодовуються рекламодавцем суб’єкту електронної комерції в повному обсязі.
7. Вирішення суперечок
7.1. Якщо рекламодавець вважає, що його права порушені, він звертається в письмовій формі на електронну пошту для відновлення своїх прав до суб’єкта електронної комерції.
7.2. Суб’єкт електронної комерції розглядає скаргу рекламодавця у строки та в порядку, що визначені Законами України "Про звернення громадян" та «Про захист прав споживачів».
7.3. Скарга повинна містити такі відомості - прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) рекламодавця, місце проживання, номер телефону та/або поштову адресу, та/або адресу електронної пошти, та/або інформацію про інші засоби зв’язку; дату подання скарги та підпис; обставини спору, свої вимоги та їх обґрунтування.
8. Використання персональних даних
8.1. Інформація, вказана рекламодавцем у формі-анкеті замовлення на сайті чи в особистому листуванні з суб’єктом електронної комерції чи його представником, в тому числі, але не виключно, в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram, чи в спілкуванні з іншими споживачами в групових чатах є його персональними даними. Персональні дані є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється суб’єктом електронної комерції відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана рекламодавцем.
8.2. Під час замовлення послуг рекламодавець повинен повідомити суб’єкту господарювання чи його представнику про себе наступні персональні дані, за якими очікується отримання послуги:
1) прізвище, ім’я;
2) контактний номер телефону;
3) електронну адресу
4) ім’я користувача чи номер Telegram,
5) інші дані, які необхідні суб’єкту господарювання, оскільки без них він не зможе укласти дистанційний договір та/або виконати свої зобов’язання.
8.3. Відмова рекламодавця надавати персональні дані, що запитуються суб’єктом електронної комерції, що надає платні послуги, означає відмову укласти договір.
8.4. Своєю згодою з цим договором рекламодавець добровільно надає суб’єкту електронної комерції зазначені в формі замовлення чи в особистому листуванні персональні дані для обробки замовлень на отримання послуг, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність суб’єкта електронної комерції.
8.5. Рекламодавець надає суб’єкту електронної комерції право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності).
8.6. Рекламодавець надає суб’єкту електронної комерції право направляти йому будь-яку інформацію комерційного і/або інформаційного характеру, а також інформацію про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном, SMS, viber, Telegram повідомленнями, здійснювати дзвінки на вказаний в формі замовлення чи в особистому листуванні телефонний мобільний номер.
8.7. Рекламодавець надає суб’єкту електронної комерції право на будь-яке використання, в тому числі на запис, зберігання, зміну, розповсюдження, публічний показ, онлайн-трансляцію реклами, що була ним замовлена, а також обʼєктів інтелектуальної власності, що належать рекламодавцю, в електронній (цифровій) формі в мережі Інтернет, в тому числі, але не виключно на сайті, Google диску, в Telegram групах, каналах, на веб-сторінках в Instagram, Facebook, Telegram групах. Виключні авторські права на зміст такої реклами належать суб’єкту електронної торгівлі.
8.8. Рекламодавець надає суб’єкту електронної торгівлі право на будь-яке використання, розповсюдження, публічний показ відгуків, коментарів, текстових заміток рекламодавця про надані послуги в мережі Інтернет, в тому числі, але не виключно на їх використання на сайті, в Telegram групах, каналах, на веб-сторінках в Instagram, Facebook.
9. Інші умови
9.1. Всі правила і умови здійснення/виконання окремих дій/операцій, розміщені у відповідних розділах сайту, а також в листуванні з рекламодавцем, в тому числі, але не виключно, в будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі, боті Telegram, є невід'ємними частинами (як додатки) даного договору, що визначають зобов'язання для обох сторін.
9.2. Здійснюючи оплату послуги рекламодавець підтверджує, що він ознайомлений та згоден з усіма умовами, викладеними в даному договорі, і беззастережно їх приймає. Всі дії, які їм будуть здійснені, не суперечитимуть умовам даного договору.
9.3. Суб’єкт електронної комерції має право без попереднього повідомлення вносити зміни в текст даного Договору і/або Додатків. Зміни в договорі набирають чинності після їх публікації і застосовуються до будь-якого замовлення, що зроблене після їх публікації.
9.4. Суб’єкт електронної комерції і рекламодавець підтримують зв'язок за допомогою використання Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, груп, каналів, ботів Telegram, за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку (SMS і т.д.), додатків, оголошень і/або повідомлень. Рекламодавець погоджується, що всі повідомлення, дані або інша інформація, що надається в електронному вигляді, мають юридичну силу і прирівнюються до документів, складених в письмовій формі і підписаних власноручно.
|
Електрона пошта: |
innanechay@ukr.net |
|
Telegram: |
Telegram@NechayInna |
